Ekorepair, prestataire historique de la réparation chez Parachut, a décidé de mettre fin à ses activités. Rassurez-vous, ce n’est pas une catastrophe. En réalité, Europhone et Edenphone prennent désormais le relais en fonction de la localisation des clients. Ces noms ne vous seront peut-être pas étrangers, et c’est tout à fait normal, car ils sont nos partenaires depuis longtemps. Leur compétence technique et leur engagement envers un service de qualité leur ont déjà permis de gagner la confiance de nos clients.
Avez-vous entendu parler du concept quelque peu original de Pixou Phone ?
Cette enseigne pousse le concept à fond en considérant le téléphone comme un véritable patient. En effet, de nos jours, les smartphones sont devenus des objets précieux, vitaux pour certains. Désormais, pour en prendre soin, les experts de chez Pixou Phone prescriront du Goodz, Mobiliti et Protekt, destinés à protéger les smartphones flambant neufs ou d’occasion… et bien plus encore.
Pixou Phone est un réseau de 26 boutiques réparties en Île-de-France et en région, principalement gérées par des franchisés. Tous les responsables de boutiques ont suivi une formation en visioconférence dispensée par l’équipe qualité. Cette phase d’intégration s’est poursuivie sur le terrain avec Allan lors d’une visite terrain dans chaque boutique.
Ce partenariat gagnant-gagnant a également abouti à la mise en place d’un contrat de réparation pour les téléphones et les trottinettes électriques.