Lorsque nous naviguons sur internet, nous devons désormais accepter systématiquement à l’ouverture d’un site de quelle façon seront utilisées nos données stockées dans les fameux cookies. Ces cookies se traduisent par des petits fichiers qui sont déposés sur le navigateur de l’internaute lors de sa navigation sur un site internet. Depuis la nouvelle réglementation de la CNIL, ces cookies représentent un enjeu important pour le département marketing.

3 questions à Julien Desreumaux, responsable du marketing digital : 

Pour quelles raisons la mise à jour de la gestion des cookies sur Parachut.com est-elle nécessaire ? 

La réglementation concernant la RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) évolue continuellement. Dans ce cadre, notre responsabilité en tant que propriétaire de site internet, est de se mettre en conformité avec la réglementation en vigueur. Afin d’être à jour avec cette dernière, il est nécessaire pour nous d’actualiser la plateforme de gestion du consentement dont les règles ont évolué. Cette plateforme est l’outil qui nous permet de recueillir et gérer le consentement des utilisateurs d’un site concernant les cookies. 

Quels changements sont imposés par cette nouvelle réglementation ?

Aujourd’hui, l’utilisateur doit avoir le choix sur l’utilisation et le paramétrage de ces cookies. De ce fait, la nouvelle réglementation en vigueur interdit d’activer les cookies pour un utilisateur qui ignore la fenêtre d’avertissement. Désormais, refuser un cookie doit être aussi simple que de l’accepter. Cela impose donc plus de transparence et cela passe par le design de la fenêtre d’avertissement. 

Quel est l’enjeu que cette mise à jour représente d’un point de vue juridique et marketing ? 

En cas de non-respect de cette réglementation, on risque une amende de la part de la CNIL*. Suite à cette nouvelle réglementation entrée en vigueur le 1er avril 2021, il est désormais plus compliqué  de récolter les données des utilisateurs et donc d’analyser leur comportement de navigation. Sans ces données, il est difficile de réaliser des campagnes marketing pertinentes pour l’audience ciblée. L’enjeu pour nous est de continuer à récolter un maximum de données utilisateurs. Cela passe par le design de la fenêtre d’avertissement et son contenu, qui doit inciter de façon positive l’internaute à accepter les cookies.

* La CNIL désigne la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. Son rôle est de veiller à la protection des données personnelles informatiques des consommateurs.