Depuis plusieurs mois, l’équipe marketing travaille afin de redéfinir les cibles marketing et le positionnement de Parachut. Ces deux éléments sont au cœur de la stratégie marketing et de marque. Ils devront permettre d’améliorer notre communication et notre image, en renforçant notre discours sur le long terme.

3 Questions à Maxime Quintin, Responsable marketing et communication :

Le ciblage et le positionnement, qu’est ce que c’est ?

La cible d’Advise et de Parachut représente la population que nous déterminons comme étant celle susceptible d’être attirée par notre offre et que l’on souhaite toucher avec nos communications. Le positionnement doit permettre de comprendre en quelques mots notre mission et notre ADN, tout en nous positionnant sur le marché, en l’occurrence celui des assurances affinitaires. C’est une politique voulue de l’entreprise, qui consiste à choisir où l’on se situe sur un marché, face à quels concurrents et avec quelle proposition de valeur pour les clients.

Comment ont-ils été définis ?

Pour définir la cible de Parachut, un long travail d’analyse de données du marché a été nécessaire. En complément nous avons décortiqué les données de nos clients, mais aussi de notre site internet. Nous avons ainsi pu mieux comprendre qui ils sont, leurs besoins, motivations et freins avec le produit etc. Le positionnement a été défini ensuite. Tous les départements de l’entreprise ainsi que la direction générale ont participé à son élaboration, en partageant leur perception de Parachut et de son produit. Nous avons combiné ces deux visions pour en faire ressortir une définition concise et compréhensible de la position de Parachut sur le marché.

Quelle est l’utilité de la cible et du positionnement ?

Grâce à ce travail de ciblage, nous avons construit des profils d’acheteurs fictifs appelés en marketing “buyers personae”, qui représentent pour chacun d’entre eux une cible. Ils nous aideront à personnaliser nos messages publicitaires ou le discours en direct marketing. Le positionnement permettra quant à lui non seulement de tracer une route claire pour le marketing, avec une stratégie que nous inscrirons dans la durée. Au final, il permettra de donner davantage de cohérence à toutes nos actions, tout en nous différenciant des autres acteurs de l’assurance affinitaire. Le positionnement sera moteur dans la création d’actions et d’opérations marketing futures.

Les nouvelles cibles de Parachut

Ci-dessous, les nouvelles cibles déterminées à partir des différentes études et analyses consommateurs et clients. 

Le positionnement de Parachut

“L’assurance qui protège le quotidien. Simplement.”

Parachut apporte à ses clients une offre d’assurance simple et transparente, qui leur permet de protéger leur quotidien : biens et équipements avec Parachut Protection et peut-être d’autres produits dans le futur, permettant ainsi de couvrir chaque moment de vie. Protéger le quotidien, sans se tracasser et se prémunir des imprévus sont des besoins rationnels et omniprésents : protéger sa famille, son foyer, sa vie, sa santé, l’environnement. Alors que la concurrence protège un bien ou un accessoire, nous sommes présents pour assurer le quotidien de nos clients. En complément, dans les mois à venir et afin de renforcer la notion de “protection du quotidien”, la marque s’inscrira dans une démarche RSE, avec des actions responsables et engagées.

En savoir plus : un document complet présentant les cibles et le positionnement sera diffusé courant janvier en interne.