En juillet dernier l’équipe commerciale a organisé un nouveau type de challenge commercial dédié aux marchés Caraïbes et Réunion. L’objectif : booster les ventes de nos partenaires. Joanna qui travaille chez Europhone à la Guadeloupe, est arrivée première du classement. Elle a été récompensée par un saut en parachute prévu pour le mois de novembre.

3 questions à Joanna de chez Europhone :

Pouvez-vous nous présenter en quelques mots votre entreprise ?

Je travaille chez Europhone depuis 3 ans. Nous sommes leader de la vente de smartphones, consoles de jeux et accessoires en Guadeloupe. Europhone c’est 16 boutiques sur l’archipel des Antilles. En dehors de la vente, les équipes SAV réparent les sinistres de nos clients, dont ceux de Parachut.

En quoi Parachut Protection est un vrai plus pour votre activité et bien sûr vos clients ?

Parachut est un réel atout pour nos clients. Lorsqu’ils achètent un téléphone de grande valeur comme un iPhone, en assurant leur achat, ils ont l’esprit tranquille. Parachut est un véritable outil pour fidéliser nos clients, mais aussi pour leur proposer de nouveaux services complémentaires.

Vous avez remporté le grand challenge commercial été 2020. Quelle a été votre recette pour doper les ventes ?

Il n’y a pas de recette miracle, c’est la détermination qui prime ! Il a fallu avant tout adopter un bon relationnel avec la clientèle, vendre les bénéfices clients de Parachut en proposant l’assurance sur les produits que les clients achètent en magasin. De toute évidence, la compétitivité a dû faire son effet !

KPIs

• 123 participants
• +7,30% d’adhésion de clients